Policy för Ansvarsfullt Spelande

På Gami tar vi ansvar för att spelande ska vara säkert och kontrollerat. Vi vill att våra spelare ska kunna ha roligt utan att riskera sin ekonomi eller välmående. Därför erbjuder vi verktyg, information och stöd för att begränsa spelande, upptäcka problem i ett tidigt skede och få hjälp om det behövs.

Spelarskyddsprinciper

Vår utgångspunkt är förebyggande åtgärder och tydlig information. Vi arbetar för att minimera risker genom att erbjuda inställningar som låter dig styra ditt spelande. Vi granskar konton vid misstänkt beteende och agerar snabbt för att skydda spelare som visar tecken på problem.

Verktyg för spelkontroll

Vi har flera praktiska verktyg som hjälper dig hålla kontrollen över ditt spelande. Dessa är lättillgängliga i ditt spelkonto och kan aktiveras eller justeras när som helst.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna går att sänka omedelbart. Önskar du höja en gräns sker det efter en 24 timmars betänketid för att säkerställa genomtänkta beslut.

Förlustgränser

Vi erbjuder förlustgränser som stoppar spelandet när en viss förlustnivå nåtts under valda perioder. Dessa gränser hjälper dig att begränsa ekonomisk exponering och bibehålla en hållbar spelbudget.

Tidsgränser och reality checks

Du kan aktivera sessionstider som automatiskt loggar ut dig efter en viss speltid. Vi erbjuder även reality checks - påminnelser som visar spelad tid och nettovinst/förlust med jämna intervall.

Spelpaus och självavstängning

Om du behöver en paus kan du välja tillfällig timeout - från 24 timmar upp till 30 dagar - eller längre självavstängning. För permanent eller längre avstängning använder vi nationella verktyg som Spelpaus för svenska spelare.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som: svårighet att sluta spela, ökade insättningar för att vinna tillbaka förluster, prioritering av spel över andra förpliktelser eller ljugande om spelvanor. Om flera tecken stämmer bör du överväga att begränsa eller pausa ditt spelande.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser för tid och pengar, spela med en budget du har råd att förlora, undvik att spela när du är stressad eller uppjagad och använd våra verktyg aktivt. Prata med någon du litar på om du känner oro.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd hänvisar vi till etablerade hjälporganisationer: Spelpaus.se för självavstängning, Stödlinjen (020-819 100) för stöd via telefon, Spelberoende.se och Gamblers Anonymous Sweden. Du kan också söka professionell hjälp via vår support om du vill ha information om nästa steg.